Política de privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

La privacidad, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales forman parte de los principios de actuación de WeLoveWeb.

Mediante la presente Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, candidatos y otras personas que mantengan o puedan mantener una relación profesional o comercial con nosotros.

Esta Política se aplica a los datos obtenidos a través de nuestra página web, formularios, correo electrónico, teléfono, reuniones, redes sociales, herramientas profesionales, eventos, relaciones comerciales y otras fuentes legítimas.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Meridian Partners SL
NIF: B26648980
Nombre comercial: WeLoveWeb
Correo electrónico: info@weloveweb.eu
Sitio web: https://weloveweb.eu/

2. QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS TRATAR

Dependiendo de la relación mantenida con WeLoveWeb, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• nombre y apellidos
• empresa u organización
• cargo, puesto o función profesional
• correo electrónico profesional o personal cuando proceda
• número de teléfono
• perfiles profesionales y redes sociales
• dirección postal o profesional
• datos de facturación y contratación
• información incluida voluntariamente en formularios, correos electrónicos, llamadas, reuniones o mensajes
• historial de comunicaciones con WeLoveWeb
• intereses comerciales y servicios sobre los que haya mostrado interés
• información relacionada con presupuestos, propuestas, proyectos y relaciones comerciales
• datos técnicos relacionados con el acceso y utilización de nuestra página web
• dirección IP, dispositivo, navegador y datos técnicos similares
• información obtenida mediante cookies y tecnologías similares cuando exista el consentimiento necesario
• información profesional disponible legítimamente a través de páginas web corporativas, directorios profesionales, redes profesionales, eventos, bases de datos B2B y otras fuentes legítimas
• información necesaria para segmentar contactos, gestionar oportunidades comerciales y organizar nuestra actividad comercial

No pretendemos recopilar categorías especiales de datos personales salvo que resulte estrictamente necesario para una finalidad específica y exista una base jurídica adecuada.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

3.1. Consultas, formularios y solicitudes de información

Podemos utilizar sus datos para:

• responder consultas y solicitudes
• preparar presupuestos o propuestas
• organizar reuniones
• contactar con usted en relación con su solicitud
• realizar seguimiento comercial
• gestionar una posible relación contractual
• proporcionar información relacionada con nuestros servicios

Base jurídica: consentimiento del interesado, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado e interés legítimo cuando resulte aplicable.

Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y posteriormente mientras pueda existir un interés comercial razonable, con carácter general durante un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que exista otra relación que justifique su conservación.

3.2. Clientes y prestación de servicios

Los datos de clientes y de las personas de contacto de nuestros clientes podrán utilizarse para:

• prestar los servicios contratados
• gestionar proyectos
• realizar comunicaciones operativas
• ofrecer soporte
• organizar reuniones
• gestionar incidencias
• gestionar facturación y pagos
• gestionar contratos y documentación
• realizar seguimiento de resultados
• mantener la relación comercial
• informar sobre servicios relacionados con los ya contratados cuando la legislación lo permita

Base jurídica: ejecución de la relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo de WeLoveWeb en gestionar adecuadamente la relación con sus clientes.

Conservación: mientras exista la relación contractual y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o para atender posibles responsabilidades.

3.3. Marketing y comunicaciones comerciales

Cuando exista una base jurídica válida podremos utilizar los datos personales para realizar actividades de marketing relacionadas con WeLoveWeb y sus servicios.

Estas actividades pueden incluir:

• newsletters
• comunicaciones comerciales
• novedades de WeLoveWeb
• presentación de nuevos servicios
• invitaciones
• contenidos profesionales
• estudios, informes o recursos
• promociones
• ofertas comerciales
• seguimiento de oportunidades
• campañas de reactivación de contactos
• encuestas de satisfacción
• acciones de fidelización
• comunicaciones personalizadas en función de la relación profesional o intereses manifestados

Las comunicaciones podrán realizarse, cuando resulte legalmente permitido, mediante:

• correo electrónico
• teléfono
• SMS
• WhatsApp u otros servicios de mensajería
• LinkedIn y otras redes profesionales
• redes sociales
• formularios
• publicidad digital
• otros medios de comunicación profesionales

Base jurídica: consentimiento cuando este sea necesario, interés legítimo de WeLoveWeb cuando resulte aplicable y relación contractual previa en aquellos supuestos permitidos por la legislación.

El interesado podrá oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales.

Las comunicaciones electrónicas comerciales incorporarán, cuando resulte exigible, un mecanismo sencillo y gratuito para solicitar la baja.

3.4. Prospección comercial B2B

WeLoveWeb desarrolla actividades de desarrollo de negocio y prospección comercial dirigidas principalmente a empresas, organizaciones, empresarios y profesionales.

Para ello podemos tratar datos profesionales como:

• nombre
• empresa
• cargo
• departamento
• correo electrónico profesional
• teléfono profesional
• perfil de LinkedIn u otras redes profesionales
• página web de la empresa
• sector de actividad
• localización profesional
• información relacionada con las necesidades potenciales de la empresa

Estos datos podrán ser obtenidos directamente del interesado o a través de fuentes profesionales legítimas, páginas web corporativas, directorios, redes profesionales, eventos, recomendaciones, proveedores especializados de información empresarial y otras fuentes cuyo uso resulte compatible con la normativa aplicable.

Podemos utilizar esta información para identificar empresas potencialmente interesadas en nuestros servicios, analizar oportunidades comerciales, preparar propuestas y establecer un primer contacto profesional.

El contacto podrá realizarse mediante correo electrónico, teléfono, redes profesionales, mensajería u otros canales cuando el uso concreto del canal esté permitido por la legislación aplicable.

Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente del interesado, se facilitará la información exigida por la normativa de protección de datos dentro de los plazos legalmente establecidos y, cuando proceda, en el momento del primer contacto.

Base jurídica: interés legítimo de WeLoveWeb en desarrollar relaciones comerciales B2B y realizar acciones razonables de desarrollo de negocio, especialmente respecto a datos de contacto profesional y personas que actúan en representación de empresas y organizaciones.

Cuando para un determinado canal o comunicación resulte legalmente necesario obtener consentimiento previo, la utilización de dicho canal estará condicionada a la existencia de dicho consentimiento u otra habilitación prevista legalmente.

3.5. CRM, gestión comercial y seguimiento de oportunidades

Podemos incorporar datos de clientes, contactos y potenciales clientes a sistemas de CRM y herramientas internas con la finalidad de:

• organizar contactos
• mantener un historial de comunicaciones
• gestionar oportunidades
• registrar reuniones y actividades
• realizar recordatorios
• organizar tareas comerciales
• clasificar oportunidades
• analizar la fase de una oportunidad comercial
• evitar comunicaciones duplicadas
• registrar preferencias y solicitudes de baja
• mejorar nuestra actividad comercial y atención al cliente

Base jurídica: ejecución contractual, consentimiento e interés legítimo, dependiendo de la relación existente con el interesado.

3.6. Segmentación, personalización y análisis comercial

Podemos analizar información relacionada con la empresa, sector, cargo, servicios utilizados, interacciones previas e intereses profesionales para organizar y personalizar nuestras comunicaciones.

También podremos utilizar sistemas de clasificación o lead scoring para priorizar comercialmente oportunidades.

Estas actividades no se utilizarán para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de una forma similar, salvo que se informe previamente y exista una base jurídica adecuada.

Base jurídica: interés legítimo en organizar nuestra actividad comercial y mejorar la relevancia de nuestras comunicaciones, o consentimiento cuando resulte necesario.

3.7. Publicidad digital, medición y remarketing

Cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente podremos utilizar tecnologías de medición y publicidad para:

• analizar el rendimiento de campañas
• medir conversiones
• conocer el origen de visitas
• crear audiencias
• realizar remarketing o retargeting
• personalizar campañas publicitarias
• analizar el comportamiento agregado de los usuarios
• optimizar campañas
• atribuir resultados a canales publicitarios

Estas actividades pueden implicar el uso de cookies, píxeles, identificadores y tecnologías proporcionadas por plataformas de analítica, publicidad y redes sociales.

La utilización de estas tecnologías se explica con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.

3.8. Inteligencia artificial y automatización

WeLoveWeb podrá utilizar herramientas de automatización e inteligencia artificial como apoyo en determinadas actividades profesionales, incluyendo:

• análisis y clasificación de información
• automatización de tareas
• preparación de contenidos
• análisis de datos
• personalización de comunicaciones
• investigación comercial
• organización de información
• asistencia en procesos internos
• atención y soporte

Cuando estas herramientas impliquen tratamiento de datos personales, se aplicarán las medidas contractuales, técnicas y organizativas correspondientes.

No utilizaremos sistemas automatizados para adoptar decisiones con efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre una persona sin cumplir previamente las obligaciones específicas previstas por la normativa.

3.9. Redes sociales

Cuando una persona interactúe con WeLoveWeb a través de LinkedIn, Instagram, Facebook, X, YouTube u otras redes sociales, podremos tratar la información disponible en su perfil y los datos incluidos en sus comunicaciones para:

• responder mensajes
• gestionar solicitudes
• interactuar con usuarios
• realizar acciones comerciales
• gestionar contactos profesionales
• analizar interacciones
• promocionar nuestros servicios

El tratamiento realizado directamente por cada plataforma se regirá también por las condiciones y políticas de privacidad de dicha plataforma.

3.10. Candidatos y procesos de selección

Cuando una persona nos remita su currículum o solicite participar en un proceso de selección podremos utilizar sus datos para:

• analizar su candidatura
• contactar con el candidato
• realizar entrevistas
• evaluar perfiles
• gestionar procesos de selección presentes o futuros

Base jurídica: consentimiento del candidato y aplicación de medidas precontractuales.

Conservación: durante el proceso de selección y, salvo oposición del interesado, durante un máximo de 12 meses para posibles procesos posteriores.

3.11. Obligaciones legales, seguridad y defensa de derechos

Podemos tratar datos personales cuando resulte necesario para:

• cumplir obligaciones fiscales, mercantiles o administrativas
• prevenir fraude
• garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• gestionar reclamaciones
• acreditar actuaciones realizadas
• ejercer o defender derechos
• atender requerimientos de autoridades competentes

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en proteger los derechos y la seguridad de WeLoveWeb.

4. ORIGEN DE LOS DATOS

Los datos personales podrán proceder de:

• el propio interesado
• la empresa u organización para la que trabaja
• clientes
• colaboradores
• recomendaciones profesionales
• eventos y reuniones
• formularios web
• correo electrónico
• llamadas y reuniones
• redes sociales y redes profesionales
• páginas web corporativas
• directorios empresariales y profesionales
• registros y fuentes legalmente accesibles
• proveedores de información empresarial o B2B
• plataformas profesionales
• herramientas de marketing y CRM

Cuando recurramos a proveedores externos de información, exigiremos que el tratamiento y obtención de los datos se realice con las garantías legalmente exigibles.

5. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES

No comercializamos los datos personales de nuestros usuarios mediante su venta a terceros.

Para poder prestar nuestros servicios y desarrollar nuestra actividad, determinados proveedores podrán acceder a datos personales actuando como encargados del tratamiento o, cuando corresponda legalmente, como responsables independientes.

Entre ellos pueden encontrarse proveedores de:

• alojamiento web y servidores
• correo electrónico
• almacenamiento en la nube
• CRM
• gestión de proyectos
• automatización
• inteligencia artificial
• analítica
• publicidad digital
• email marketing
• telecomunicaciones
• videoconferencia
• soporte técnico
• ciberseguridad
• facturación
• contabilidad
• asesoramiento jurídico
• servicios de pago
• redes sociales
• herramientas de productividad y colaboración

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para atender requerimientos de autoridades públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes.

Cuando WeLoveWeb trabaje con colaboradores o proveedores que necesiten acceder a información para prestar un servicio, dicho acceso se limitará a los datos necesarios para la finalidad correspondiente.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales aplicaremos alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa, como:

• decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• cláusulas contractuales tipo
• marcos internacionales reconocidos por la Unión Europea
• otras garantías adecuadas previstas por el RGPD

El interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a info@weloveweb.eu.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos los datos únicamente durante el periodo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos.

Como criterios generales:

• los datos de consultas y potenciales clientes podrán conservarse hasta 24 meses desde la última interacción relevante
• los datos de clientes se conservarán durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables
• los datos utilizados para comunicaciones comerciales podrán conservarse mientras exista una base jurídica válida y el interesado no retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición
• los datos de candidatos podrán conservarse hasta 12 meses
• los datos necesarios para atender obligaciones legales se conservarán durante los periodos exigidos por la normativa correspondiente

Cuando una persona solicite dejar de recibir comunicaciones comerciales podremos conservar la información mínima necesaria en una lista de exclusión para garantizar que se respete su solicitud en el futuro.

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Cualquier persona puede ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:

• acceso a sus datos personales
• rectificación de datos incorrectos o incompletos
• supresión de sus datos
• limitación del tratamiento
• oposición al tratamiento
• portabilidad de sus datos
• retirada del consentimiento previamente otorgado

Cuando el tratamiento tenga como finalidad la mercadotecnia directa, el interesado podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para dicha finalidad.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Los derechos podrán ejercerse mediante correo electrónico dirigido a:

info@weloveweb.eu

Indicando en el asunto “Protección de Datos” e identificando el derecho que desea ejercer.

Cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante podremos solicitar información adicional razonable.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente podrá presentar una reclamación ante la:

Agencia Española de Protección de Datos, AEPD
https://www.aepd.es/

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, con el consentimiento correspondiente, herramientas de:

• analítica
• medición
• personalización
• publicidad
• seguimiento de conversiones
• remarketing
• integración con plataformas de terceros

Las cookies que no sean técnicamente necesarias únicamente se instalarán después de obtener el consentimiento correspondiente cuando este resulte legalmente exigible.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar estas tecnologías mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en la página web.

Puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

10. DATOS TRATADOS POR CUENTA DE CLIENTES

Como agencia digital, WeLoveWeb puede tratar datos personales por cuenta de sus clientes durante la prestación de servicios como desarrollo web, mantenimiento, CRM, automatización, campañas, email marketing, analítica, integraciones, soporte u otros servicios digitales.

En estos casos, el cliente actúa generalmente como responsable del tratamiento y WeLoveWeb actúa como encargado del tratamiento siguiendo sus instrucciones.

Estas actividades estarán reguladas mediante los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos cuando sean legalmente necesarios.

La presente Política de Privacidad regula principalmente aquellos tratamientos en los que Meridian Partners SL actúa como responsable del tratamiento.

11. SEGURIDAD

WeLoveWeb adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:

• accesos no autorizados
• pérdida
• modificación
• destrucción
• divulgación indebida
• uso no autorizado

Las medidas aplicadas se revisarán teniendo en cuenta el tipo de información tratada, los riesgos existentes, el estado de la tecnología y las características de los servicios utilizados.

12. EXACTITUD DE LOS DATOS

El interesado es responsable de que los datos facilitados sean correctos y estén actualizados.

Si se producen cambios relevantes podrá comunicarlos mediante correo electrónico a info@weloveweb.eu.

WeLoveWeb podrá actualizar o completar información profesional cuando resulte razonablemente necesario y exista una base jurídica válida.

13. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web y nuestras comunicaciones pueden contener enlaces a sitios, plataformas o servicios gestionados por terceros.

WeLoveWeb no controla las políticas de privacidad de dichos terceros.

Recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de facilitar información personal.

14. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podremos modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios:

• legales o regulatorios
• tecnológicos
• en nuestros servicios
• en nuestras herramientas
• en nuestras actividades de marketing
• en nuestros procedimientos internos

La versión vigente estará disponible en nuestra página web e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando los cambios sean relevantes podremos utilizar medios adicionales para informar a los interesados.