Mantenimiento Web

Mantenimiento web para seguir operando

Actualizaciones controladas, comprobaciones y recuperación planificada para reducir fallos que frenan consultas o ventas.

Solicita una valoración Hablemos de tu proyecto

Control de versiones, Copias y restauración, Entorno de pruebas, Gestión de accesos, Monitorización automática, PageSpeed Insights, Registro de cambios, WooCommerce, Wordpress

En qué consiste

Mantenimiento de páginas web con control

Valoremos tu mantenimiento

El mantenimiento web para empresas combina prevención, correcciones y pequeños ajustes acordados. Revisamos tu web y definimos el alcance.

Planificamos cambios, comprobamos funciones clave y preparamos la reversión. Verificamos copias y recogemos actuaciones y prioridades en un informe periódico.

Las métricas son referencias, no garantías ni resultados históricos. El 99,9 % es un objetivo mensual sujeto al hosting y las dependencias. El 24/7 son controles automáticos configurables, no atención humana. La retención de hasta 30 días se acuerda según necesidades. El LCP ≤2,5 s depende de la viabilidad y se evalúa en el percentil 75 con datos reales suficientes.

Diagnóstico y plan de mantenimiento

Revisamos plataforma, versiones, alojamiento, licencias y accesos. Identificamos dependencias y funciones clave para tu negocio. El diagnóstico permite priorizar riesgos y proponer un calendario de mantenimiento web. Acordamos responsabilidades, exclusiones y qué puesta a punto necesita la web antes de incorporarla al servicio.

Actualizaciones con control de cambios

Actualizamos el CMS, plugins y temas incluidos en el alcance tras revisar compatibilidad y licencias. En el mantenimiento WordPress, comprobamos también las dependencias entre extensiones. Preparamos una copia y usamos un entorno de pruebas cuando es viable. Validamos las funciones críticas, registramos los cambios y dejamos preparada su reversión. Así reducimos versiones obsoletas sin actualizar a ciegas.

WeLoveWeb

Define qué mantenimiento necesita tu web

Valoremos el estado de tu web para concretar qué revisar, qué corregir y quién se encarga.

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Seguridad y gestión de accesos

Revisamos permisos, configuración y vulnerabilidades conocidas para reducir puntos de entrada evitables. Proponemos autenticación reforzada y escaneo de malware según la plataforma. Coordinamos las reglas de protección y certificados con el proveedor. Una limpieza compleja se valora aparte. No prometemos seguridad absoluta.

Copias y recuperación

Definimos la frecuencia y retención de copias de archivos y base de datos según la actividad de la web. Proponemos almacenamiento separado, comprobamos las ejecuciones y acordamos pruebas de restauración. Documentamos responsables y objetivos de recuperación y pérdida de datos. Así sabes qué se puede recuperar y cómo actuar.

El equipo que te acompaña

Especialistas coordinados, un interlocutor para ti

Desarrollo aplica cambios, sistemas revisa el entorno y calidad y analítica comprueban su efecto. Un interlocutor coordina prioridades y comunicación.

Desarrollo web

Sistemas

Control de calidad

Analítica web

Seguridad web

Gestión de proyectos

Integraciones

Peter Cuber

Director de Estrategia Digital

Cristina Monet

Consultora de Negocio

Juanma Nieto

Responsable de Proyectos

Cesar Hernández

Desarrollador Web

Gi Leiva

Desarrolladora Full-Stack

David Chay

Desarrollador Full-Stack

Saul Aguilar

Automatización e IA

Richard Cruz

Arquitectura de sistemas

Barbara Lizeth

Analítica y Estrategia Digital

Yosselin Teyssier

Publicidad Digital

Iris Sanjul

Estrategia SEO

Candela Flores

Publicidad Digital

Jenny Estrada

Arquitecta UX/UI

Lillian Charabati

Diseñadora Web

Cecilia Russo

Diseñadora de Publicidades

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Monitorización de funciones críticas

Configuramos controles externos de disponibilidad, HTTPS y caducidad de certificados con alertas a los responsables acordados. Comprobamos formularios e integraciones prioritarias. En el mantenimiento de tiendas online, probamos la compra en modo de prueba cuando es posible y con autorización. Detectamos fallos que pueden bloquear consultas o pedidos. Las alertas no implican atención humana permanente.

Rendimiento y carga

Analizamos páginas prioritarias con PageSpeed Insights y datos de usuarios reales disponibles para revisar los Core Web Vitals. Revisamos imágenes, caché, scripts y base de datos para corregir cuellos de botella. Comparamos las mediciones antes y después para comprobar el efecto. Si hace falta cambiar de hosting o desarrollar una solución nueva, lo valoramos aparte.

Correcciones y pequeños cambios

Organizamos el soporte técnico web mediante tickets. Reproducimos cada error y verificamos la corrección antes de cerrar la incidencia. Los ajustes de contenido, maquetación o enlaces se delimitan en el acuerdo, con una bolsa de tareas si procede. Nuevas funciones, migraciones y rediseños se presupuestan aparte para evitar confusiones de alcance.

Seguimiento y coordinación

Acordamos un interlocutor, canales y criterios de escalado. El informe periódico recoge actuaciones, incidencias y mediciones, con un registro de cambios y tareas pendientes por prioridad. Definimos cómo medir la disponibilidad y contabilizar las paradas planificadas. Coordinamos con hosting y terceros para reducir tu carga de gestión. Revisamos el alcance según la actividad del negocio y señalamos qué requiere tu aprobación.

LO QUE DICEN CLIENTES

La experiencia del cliente, en sus palabras

Empresas que crecen con nosotros

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de contratar el mantenimiento

¿Qué incluye el mantenimiento web?

El mantenimiento web propuesto contempla actualizaciones controladas, revisión de seguridad, copias verificadas, monitorización y correcciones. Revisamos funciones clave, como formularios o compras, y documentamos las actuaciones. Los pequeños ajustes se incluyen solo si se acuerdan. Nuevas funcionalidades, rediseños y reparaciones complejas se valoran aparte. Tras revisar tu web, concretamos tareas, frecuencia y exclusiones.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una web?

El precio depende de la plataforma, el estado de la web, sus integraciones y el nivel de soporte necesario. Una tienda online requiere comprobaciones distintas a las de una web corporativa. También valoramos si hace falta una puesta a punto inicial. Comparte la URL y los problemas actuales para preparar una propuesta con alcance y condiciones de contratación definidos.

¿Qué plataformas admite vuestro mantenimiento web?

WordPress y WooCommerce están entre las plataformas previstas, siempre tras revisar versiones, extensiones y accesos. En plataformas SaaS, el mantenimiento se limita a lo que permiten sus herramientas, ya que parte de la operación depende del proveedor. Los desarrollos a medida y otras tecnologías requieren una valoración específica. Indícanos qué plataforma utilizas para confirmar el encaje.

¿Podéis mantener una web creada por otra agencia?

Sí, puede ser viable mantener una web creada por otro proveedor. Antes de asumir el servicio, proponemos revisar su estado técnico, inventariar dependencias y comprobar licencias y documentación con accesos autorizados. Si detectamos problemas previos, separaremos la puesta a punto del mantenimiento recurrente. Comparte la URL para valorar si podemos incorporarla al servicio con seguridad.

¿Qué ocurre si mi web se cae o tiene un fallo urgente?

El procedimiento propuesto consiste en registrar la incidencia, priorizarla por su impacto, diagnosticar la causa y actuar o escalarla al hosting u otro proveedor. Los horarios y tiempos de atención se acuerdan expresamente. La monitorización automática continua no equivale a soporte humano permanente ni garantiza un plazo de resolución. Antes de contratar, concretamos canales, responsables y condiciones de soporte.

¿Quién controla los accesos, los datos y las copias?

El control se define en el acuerdo de servicio. Proponemos cuentas identificadas, permisos mínimos y un inventario de accesos. Concretamos la titularidad de los datos y las copias, su retención y las opciones de exportación. Al finalizar, aplicamos el procedimiento acordado de entrega y revocación de permisos. Si el trabajo requiere acceder a datos personales, se establecen los acuerdos aplicables. Resolvemos estas condiciones antes de contratar.

¿En qué se diferencian mantenimiento web, hosting y SEO?

El hosting aporta la infraestructura donde se aloja la web. El mantenimiento cuida su funcionamiento mediante revisiones, actualizaciones y correcciones. El SEO trabaja la visibilidad en buscadores. Un rediseño modifica la estructura o la experiencia de uso. Estos servicios pueden necesitar coordinación, pero no se incluyen automáticamente unos en otros. Revisamos tu necesidad para delimitar qué trabajo corresponde a cada servicio.