Automatiza la atención al cliente con IA avanzada

Chatbot IA
para empresas

Personalización e inteligencia contextual

Aumenta la generación de leads y ventas con un soporte mejorado

IMPLEMENTAMOS CHATBOT IA
Fácil. Rápido. Sencillo.

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¿Qué es un chatbot de IA y cómo ayuda a mi empresa?

Es una herramienta automatizada que aprovecha la información de tus publicaciones, productos y páginas para proporcionar respuestas precisas y contextualizadas.

Un chatbot puede ser útil en varias áreas de una empresa. Una de ellas es relaciones públicas. Con el uso de chatbots ahorrarás recursos en atención al cliente. Esta herramienta se encargará de responder la mayoría de las consultas de los usuarios, necesitando intervención humana solo en momentos puntuales.

Asimismo, un chatbot puede ser útil en la gestión de la información interna mediante su conexión con bases de datos. Las áreas administrativas como recursos humanos, marketing, contabilidad, ventas, pueden beneficiarse de esta herramienta para ubicar y consultar información.

Incluso en los e-commerce, donde se gestionan variaciones y disponibilidad de productos, esta herramienta puede reducir considerablemente los tiempos de consulta.

Mediante la implementación de chatbots con IA, tienes toda la información de tu empresa al alcance de unas preguntas. Esto es sumamente útil tanto para la gestión interna como frente al cliente.

En la próxima sección te explicamos a detalle cómo puedes beneficiarte de sus funcionalidades.

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Completamente personalizado a tu negocio

Beneficios de los chatbot s con IA para empresas

Impulsado por OpenAI ChatGPT

Gestiona consultas sin esfuerzo, ofrece respuestas personalizadas y soluciona problemas comunes.

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Responde de manera personalizada

El chatbot es capaz de aportar respuestas adaptadas al contexto de la conversación. Además, es entrenado para actuar en base al tono y estilo de tu marca, actuando como el mejor embajador.

Resuelve eficazmente problemas frecuentes

Durante la implementación del chatbot, se alimenta con la información más recurrente en las consultas de los usuarios. De esta forma es capaz de responder a preguntas frecuentes con facilidad.

Reduce costos operativos

El chatbot realiza tareas en menor tiempo y con menos recursos, permitiéndote optimizar procesos y reducir costos.

Entiende a tu negocio

Proporciona información detallada sobre tus productos, servicios, precios, disponibilidad y envíos en tiempo real, ayudando a los usuarios a tomar decisiones de compra más rápidas y mejor informadas.

Respuestas en múltiples idiomas

El chatbot permite a los usuarios recibir soporte en su idioma nativo, mejorando la experiencia de navegación y facilitando la expansión de tu negocio a nivel global sin barreras lingüísticas.

Expertos en marketing digital

Reseñas de nuestros servicios en plataformas independientes.

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Años de experiencia

Nuestros clientes son empresas que operan en el ámbito empresarial europeo e internacional, entre ellas hoteles, mayoristas, start-ups y empresas de investigación científica.

¡Preparamos una solución también para tu empresa!

Tener un chatbot con IA vs atención humana tradicional

Di adiós a la asistencia por emails

Soporte tradicional

AI Chatbot Inteligente

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Implementación de chatbots para empresas

Instalamos el chatbot en tu web, preparamos los datos y lo ajustamos completamente a la medida de tu negocio

¿Tienes preguntas?

Preguntas frecuentes sobre los chatbots IA para empresas

1. ¿Qué pasa si el chatbot IA no entiende la pregunta del usuario?

Lo correcto es programar el chatbot para que en el caso de que no sea capaz de responder la pregunta del usuario, la derive a un humano que pueda atenderla.

Sí, precisamente estas integraciones son las que maximizan los beneficios de los chatbots. Al estar conectados con herramientas propias de la empresa, las usan como fuente de alimentación para otorgar las mejores respuestas.

Una de las dudas de los empresarios suele ser si es peligroso conectar un chatbot a sus herramientas. La respuesta es NO, aunque los chatbots funcionan con inteligencia artificial, su configuración no permite que compartan externamente la información a la que tienen acceso, solo en los entornos a los que están destinados.

Con el desarrollo actual de los chatbots y la incorporación de la IA, la respuesta es NO. Si bien son herramientas que permiten automatizar procesos y reducir la intervención humana, no sustituyen totalmente tu participación.

Recordemos que estos son programas informáticos, por lo que eventualmente requieren del monitoreo y la supervisión de la inteligencia humana.

Además, en el caso de los chatbots para atención al cliente, aun cuando estos son los encargados de recibir y gestionar las consultas de los usuarios, es posible que una persona tenga que intervenir para complementar o añadir información más específica.

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